小程序自2017年1月9日上線以來,隨著一年多的發(fā)展,今年可以說是小程序流量紅利爆發(fā)的一年。那么小程序的爆發(fā)除了基于微信11億用戶基礎(chǔ)上,還有哪些優(yōu)勢特點讓其自身擁有爆點呢?
1不用安裝,即開即用,用完就走。省流量,省安裝時間,不占用桌面。
2對于小程序擁有者來說,開發(fā)成本更低,他們可以更多財力,人力,精力放在如何運(yùn)營好產(chǎn)品,做好內(nèi)容本身。
3對于用戶來說,相較于各種APP,微信小程序和操作流程會降低用戶的使用難度。
4對于小程序擁有者來說,推廣更容易更簡單,更省成本。
小程序的發(fā)展趨勢
1連接一切
微信小程序具有線下連接一切的使命,2014 年 11 月,馬化騰在「世界互聯(lián)網(wǎng)大會」上提出騰訊要「連接一切」,要成為互聯(lián)網(wǎng)連接器。
何為連接一切?
連接人與人、連接人與服務(wù)、連接人與商業(yè)、連接人與物品
人與人之間的連接,第一個版本的微信已經(jīng)實現(xiàn),目前,微信已經(jīng)有超過 10億的用戶,幾乎每個有手機(jī)的中國人,已經(jīng)被微信連接。
人與服務(wù)的連接,也基本上通過服務(wù)號和微信內(nèi)置的服務(wù)連接起來。這里所說的服務(wù)包括了內(nèi)容。我們可以在微信里完成閱讀、購物、娛樂等。
人與商業(yè)的連接,一個層面是建立在服務(wù)上,另一個層面是建立支付手段上,從這個角度,微信也已經(jīng)連接了商業(yè)。
然而,物品仍然沒被連接。一張桌子、一支筆、一臺空調(diào)、一輛公交車、一只狗……都沒有通過微信與人產(chǎn)生連接。微信以及騰訊的野心是要連接一切,小程序的未來不止于此,還在發(fā)展,人與物品的連接,肯定會實現(xiàn)。
2服務(wù)號無法解決高頻使用的問題
服務(wù)號發(fā)展得并不好。大多數(shù)服務(wù)號只是在做替代短信的推送服務(wù)和低頻服務(wù)?,F(xiàn)在通過微信服務(wù)號開通了微信商城的數(shù)量大概在500萬家以上,存在巨大的市場容量。
3小程序?qū)嶓w店的劣勢變成優(yōu)勢,使實體店具有極強(qiáng)的獲客優(yōu)勢。
小程序的出現(xiàn),要解決的就不是 HTML5 的體驗問題,沒錯,它是提高了網(wǎng)頁應(yīng)用的體驗,但更多地,它是要解決商業(yè)問題。五六年前,做一個純線上的產(chǎn)品,可能能養(yǎng)活一家公司甚至上市,但如今,開發(fā)一個純在線的產(chǎn)品,比如社區(qū)、比如工具、比如內(nèi)容,已經(jīng)沒有多少生存空間了。App 的世界已經(jīng)趨于飽和,我們幾乎可以在 App Store 找到各種各樣滿足不同需求的 app,每個 app 都在互相競爭用戶的時間,線上的競爭如此激烈,一個新網(wǎng)站或新 app,可能一年只能獲得一個用戶 10 秒的使用時間。面對這樣的現(xiàn)狀,作為一個創(chuàng)業(yè)者,如何才能獲得更多的用戶時間?在線下,用戶的時間是可以被某個線下場景獨占的,比如等公交時,被公交站獨占,吃飯時,被餐館獨占,那么,如果在這些用戶時間被獨占的場景,提供最適合這個場景的服務(wù),是否更容易讓用戶從微信、從手游中離開,去使用這個服務(wù)?也就是說,與線下的場景分享它所占有的用戶時間是有可能的。實際上,線上推廣的成本已經(jīng)奇高無比,而且往往很多推廣帶來的都只是一次性的用戶,不少創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)在思考如何通過線下場景化的方式更低成本地獲客。小程序主推線下場景,除了帶著騰訊「連接一切」的目的,其實也迎合了挖掘線下流量的趨勢。
4小程序?qū)τ脩舻姆?wù)路徑最短
用戶的時間很寶貴,要讓用戶第一次使用就喜歡我們的產(chǎn)品,顯然要讓用戶在最短時間里感受產(chǎn)品的核心,判斷是不是他想要的,而不是:打開 app,默認(rèn)看幾秒鐘廣告,第一次使用需要花時間注冊,功能層層堆疊,難以查找。幫用戶節(jié)省時間的產(chǎn)品是好產(chǎn)品,那么,服務(wù)號就不是一個好產(chǎn)品。我明明只是想買一張汽車票,我需要掃碼關(guān)注一個買票的服務(wù)號,關(guān)注后我需要花時間尋找買票的菜單,然后可能還需要注冊才能完成支付。為什么不能掃碼后直接購買?為什么要先關(guān)注?為什么不能在武漢掃碼就默認(rèn)選擇武漢出發(fā)的票,在北京南站掃碼就默認(rèn)選擇北京南站?小程序沒有關(guān)注功能,它所期待的,是用戶掃碼后立即獲得服務(wù),就像張小龍在演講時舉的例子,掃碼后立即購票,不用關(guān)注,也不用花時間尋找購買按鈕,甚至,掃碼后自動用微信帳號登錄,連注冊的時間也節(jié)省下來。
5與其說是分析微信想要什么,小程序的優(yōu)勢,不如說通過微信小程序看未來的趨勢,因為小程序想要的,其實也是各類公司想要的。
小程序的本質(zhì)是提供一種服務(wù)觸手可及的能力,并建議開發(fā)者嘗試連接線下場景,一方面為開發(fā)者帶來新的流量,另一方面,幫助微信構(gòu)建更大的帝國。